Ön a Tatai Esterházy-kastélyba történő belépésével a házirendben foglalt szabályokat elfogadja.
A kastély kiemelt állami tulajdonba tartozó műemlék épület, kérjük óvjuk együtt értékeinket!
Intézményünk teljes területén fegyveres biztonsági őrséget működtet, működését
az 1997. évi CLIX. törvény és a 27/1998. (VI. 10.) BM. rendelet szabályozza.
A kellemes és biztonságos látogatás érdekében kérjük, tartsa be az alábbi szabályokat:
·
A kiállítóterek
látogatásához és szolgáltatásaink igénybevételéhez – a kávézót kivéve –
belépőjeggyel kell rendelkezni, amelyet a kiállító térbe való belépés előtt
munkatársunk érvényesít. A megvásárolt jegy a vásárlás napján – nyitvatartási
időben – egyszeri belépésre használható fel. Kérjük, jegyét őrizze meg a
látogatás végéig.
·
Jegyet nem áll
módunkban sem visszaváltani, sem más jegyre cserélni. Az elveszett,
megsemmisült vagy megrongálódott belépőjegyek pótlására nincs lehetőség.
·
A kiállítóteret, az időszakos
kiállításokat, a kastélykertet, és a rendezvényeket mindenki saját
felelősségére látogathatja.
·
Kedvezményes
belépőjegy vásárlásához kérjük az erre feljogosító igazolványát tartsa magánál,
és a pénztárnál mutassa fel. Ennek hiányában kedvezményes belépőjegyet nem áll
módunkban kiadni.
·
A ruhatár használata
kötelező műtárgyvédelmi okokból. Nem vihető be a kiállítótérbe 30×30 cm-nél
nagyobb méretű bármilyen táska és csomag, háton viselt hátizsák és hátitáska –
mérettől függetlenül –, valamint esernyő, esőkabát és levetett kabát. Értékeit
elhelyezheti az ingyenesen használható ruhatárban. A ruhatárban hagyott
értékekért felelősséget nem vállalunk.
·
Élő állatot a
ruhatárban nem lehet elhelyezni.
·
Babakocsi
elhelyezésére a ruhatárban van lehetőség.
·
A műtárgyak és a
látogatók biztonsága érdekében a kiállítás területén biztonsági kamerarendszer
működik a hatályos adatvédelmi törvény alapján, saját adatvédelmi szabályzat
szerint. A kiállítóterek, műtárgyak őrzését teremőrök végzik magasan képzett biztonsági
őrség segítségével.
·
A kastélyegyüttes
területére alkoholos befolyásoltság, illetve más bódító szerek hatása alatt
álló, valamint hiányos öltözetű látogató belépése tilos, még érvényes
belépőjegy birtokában is.
·
A műtárgyak és
berendezések védelmében tilos a műtárgyakat, drapériákat és a falfelületeket 30
cm-nél jobban megközelíteni, valamint megérinteni.
·
Tilos ételt, italt
bevinni, illetve fogyasztani kiállítóterekben. Élő állatot (kivéve a
fogyatékkal élő személy segítésére kiképzett, érvényes tanúsítvánnyal
rendelkező segítő-, vagy vezetőkutyát, amelynek igazolására kérjük tartsák
maguknál az dokumentumot), növényt, fegyvert, vagy annak látszó tárgyat, szúró-
és vágóeszközt, illetve egyéb életre, testi épségre, egészségre vagy a
műtárgyakra veszélyes tárgyat vagy anyagot a kastélyegyüttes területére nem
lehet bevinni. (Amennyiben egészségileg indokolt, folyadék bevihető
kizárólag egy darab max. 0,5 literes palackban.)
·
A kiállítótérben tilos az ablakpárkányra felülni, továbbá a
lépcsőt rendeltetésétől eltérően használni.
·
A kastély területére a látogatóknak tilos
behajtani személy-és tehergépjárművel, motorkerékpárral, segédmotoros kerékpárral, robogóval és egyéb fel nem sorolt,
közlekedésre alkalmas eszközzel (kivéve mozgáskorlátozott személyt szállító jármű engedéllyel).
Kerékpárral, rollerrel érkező látogatók a kastélyegyüttes területén elhelyezett
kerékpártárolóban helyezhetik el kerékpárjaikat, rollerjeikét. A kastélyegyüttes
területén kerékpározás nem megengedett.
·
FÉNYKÉPEZÉS, VIDEÓZÁS
a pénztárban váltott fotójegy birtokában lehetséges kastélyegyüttes területén.
Kiállítási területen vakut, illetve fényképezőállványt, szelfibotot használni
tilos! A fényképek kizárólag személyes célokra használhatóak, kereskedelmi
forgalomba nem hozhatóak. (Az esküvői fotózás külön díj ellenében, előre
egyeztetett módon és időben vehető igénybe.) Kérjük, a fotózást úgy végezze,
hogy azzal mások látogatását ne zavarja!
·
MOBILTELEFON: Kérjük,
legyen tekintettel másokra! A kastélyegyüttes területén halkítsa le
mobiltelefonját, és beszélgetésével ne zavarja a többi látogatót. Telefonálni,
zenét hallgatni csak kihangosítás nélkül, fülhallgatóval lehetséges.
·
KISGYERMEK: Tizennégy
év alatti gyermek a kiállítótérben felnőtt kísérő nélkül nem tartózkodhat. A
műtárgyvédelem és a szűk közlekedési útvonalak miatt babakocsi használata sem
engedélyezett. Babakocsi még összecsukva sem vihető be! Babakocsi elhelyezésére
a ruhatár épületében van lehetőség. Két évnél fiatalabb kisgyermek kizárólag a szülő kezében
tartva, vagy általa vezetve, illetve a szülőn elölről rögzített babahordozóban,
vagy hordozókendőben vihető be a kiállítótérbe. A műtárgysérülés veszélye miatt
más megoldás (pl. háti hordozó, nyakba emelés) nem megengedett.
·
CSOPORTOS LÁTOGATÁS:
Kiállításainkon kizárólag múzeumunk képzett tárlatvezetői tarthatnak
tárlatvezetést (kivéve az igazgatói engedéllyel rendelkező idegenvezetőket). A
csoportvezetőt, kísérő tanárt, illetve szülőt (valamint eseti külön engedéllyel
rendelkező külső tárlatvezetőt) terheli a felelősség azért, hogy csoportja
minden tagja betartsa a házirendben foglaltakat.
·
ZÁRÁSI REND: A
kiállítások terét a múzeum épületének zárása előtt 10 perccel kérjük elhagyni,
hogy elegendő idő álljon rendelkezésre a ruhatárban elhelyezett értékek
átvételére. A jegypénztár mindenkori nyitvatartási idő vége előtt 60 perccel
zár. A kombinált jegyek megvásárlásánál kérjük, vegye figyelembe a
nyitvatartási időt!
·
LIFT: A jegypénztár
megközelíthetősége mozgáskorlátozott, illetve rászoruló vendégeink számára
rámpán megoldott. A kastély látogatására a főépület északi részén található
lifttel van lehetőség, melyhez kérjük, hogy vegye igénybe munkatársaink
segítségét! Kérjük kedves mozgáskorlátozott, rászoruló és őket kísérő
vendégeinket, hogy érkezési szándékukat előzetesen munkatársainkkal egyeztetni
szíveskedjenek!
·
DOHÁNYZÁS: Az
Esterházy-kastély épületeiben tilos a dohányzás! Nem megengedett az elektromos
cigaretta használata sem. A díszudvar és a kastélypark teljes területén a
dohányzás (beleértve az elektromos cigaretta használatát) csak az arra kijelölt
helyen megengedett.
·
MOSDÓHASZNÁLAT: A mosdókat csak a kastély
látogatói használhatják.
·
KASTÉLYKERT, DÍSZUDVAR: A
kastélykertben található tóban fürdeni, horgászni tilos! A kastélykert
szobraira, műtárgyaira (grotta, szökőkút) felmászni tilos! A virágágyások,
évelők, talajtakaró és cserjefelületek kitaposása, és a gyepen másokra nézve
zavaró tevékenység végzése (futball stb.) tilos!
·
A kastélyegyüttes
területén tüzet rakni tilos!
·
Rendkívüli esemény
(pl.: természeti katasztrófa, tűz, bombariadó stb.) esetén a látogató köteles
betartani az Esterházy-kastély dolgozóinak utasításait.
·
Elveszett tárgyakért
felelősséget nem vállalunk!
Az Esterházy-kastély fenntartja a jogot, hogy a
látogatási rendet be nem tartó egyénektől és csoportoktól az intézmény
látogatásának lehetőségét megvonja. Az a látogató, aki a jelen látogatási
rendet megsérti, figyelmeztetés után meghatározott időre vagy véglegesen kitiltható
az épületből, és ellene hatósági eljárás is indítható. A látogatási rend
megszegéséből fakadó károkért a látogatási rendet megszegő, vagy a látogatási
rendet megszegő személyért felelős személy felel. Amennyiben a látogatási rend
megszegése egyben jogszabálysértést is jelent, a látogatási rendet megszegő,
vagy a látogatási rendet megszegő személyért felelős személy viseli a
jogszabályi felelősséget, és őt terhelik az esetleges jogszabályi szankciók.
Köszönjük szíves együttműködésüket!